Mise à disposition temporaire
d'une hotline téléphonique
entièrement gratuite

 

 

Dans le cadre du lancement de Trot-Pedigree et des fonctionnalités de mise à jour je vous propose le système de hotline suivant

  1. Vous rencontrez un problème avec les téléchargements ou les installations des mises à jour du logiciel ou des données (y compris quand il s'agit d'une méconnaissance des fonctionnalités basiques de windows comme déplacer un fichier d'un répertoire à un autre par l'explorateur de windows)
  2. Contactez-moi d'abord par les forums ou de préférence, si c'est un problème qui vous est spécifique (méconnaissance de windows par exemple !) par mail à webmaster@trot-pedigree.fr
  3. Si nous ne parvenons pas par échange de mails à trouver la solution ou si ceci nécessiterait trop d'explications écrites (ce qui est le cas par exemple si vous avez une méconnaissance de certaines fonctions de base de windows)
    vous me communiquerez par mail un N° de téléphone fixe (pas de mobile pour que ce service de hotline ne me crée aucun frais, ayant une ligne téléphonique free gratuite et illimitée)  et les jours et plages horaires dans lesquelles vous souhaitez que je vous appelle

    Ce service est naturellement entièrement gratuit du côté de l'utilisateur de Trot-Pedigree

Tout en rappelant que bien des réponses à vos questions se trouvent dans les posts publiés sur le site j'espère que ce service temporaire permettra à tous d'accéder aux nouvelles versions de Trot-Pedigree et de disposer d'une base de données à jour